Em estabelecimentos particulares, temos a possibilidade de procurar outro bar, cafeteria, restaurante ou qualquer que seja o concorrente, que sempre está ao lado. Mas no serviço público e em empresa ou instituição pública, de qualquer natureza, é desrespeito ao cidadão que só pode ir naquele lugar para requerer e/ou utilizar a prestação de serviço. Entretanto, qualquer um de nós tem casos e mais casos do descaso … Continuar lendo Descaso e atendimento grosseiro ao usuário