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Descaso e atendimento grosseiro ao usuário

Em estabelecimentos particulares, temos a possibilidade de procurar outro bar, cafeteria, restaurante ou qualquer que seja o concorrente, que sempre está ao lado. Mas no serviço público e em empresa ou instituição pública, de qualquer natureza, é desrespeito ao cidadão que só pode ir naquele lugar para requerer e/ou utilizar a prestação de serviço. Entretanto, qualquer um de nós tem casos e mais casos do descaso … Continuar lendo Descaso e atendimento grosseiro ao usuário

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Em busca de retomar a boa convivência

Nos últimos tempos, bastante amargos, percebemos o distanciamento entre as pessoas. O desrespeito sobre o pensar dos outros, sistematicamente, vem dominando as relações. Como já postamos aqui, as redes sociais foram determinantes a essa situação. Memes e fakes criaram uma turma de valentes e irresponsáveis, que contribuíram e continuam fazendo todos nós vítimas deste imbróglio. Abandonei dezenas de grupos, onde acreditava que os temas seriam … Continuar lendo Em busca de retomar a boa convivência

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Exorcizando e jogando fora o complexo de vira-lata

Aos que me conhecem mais proximamente, sobretudo que não conviveram comigo na infância e pré-adolescência, não podem imaginar o quanto a timidez me dominava. Reconheço que a partir de um determinado momento, por deliberação própria, chutei o balde. Nessa transição, percebi alguns momentos de excesso, até conseguir encontrar – a meu juízo – uma média ponderável e recomendável. Porém, não o suficiente para abdicar de … Continuar lendo Exorcizando e jogando fora o complexo de vira-lata

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Famílias querem de volta lazer e diversão nas praças de BH

Em todas as comunidades, sejam pequenas cidades ou mesmo grandes metrópoles, os lugares mais aprazíveis sempre foram as praças. De uns tempos para cá, graças à falta de políticas públicas em segurança, elas cederam lugar aos malfeitores. Famílias que se reuniam em torno de um banco no jardim, em comunhão com outras, vêm se trancando dentro de casa pelo pavor dos pequenos roubos, assaltos e até … Continuar lendo Famílias querem de volta lazer e diversão nas praças de BH

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Convivendo e aprendendo sobre a vida e a morte

Quando ainda era criança, lá no meu Araxá, a perda de um parente ou qualquer pessoa conhecida era como se fosse uma tragédia naquela pequena cidade, com apenas 20 mil habitantes na ocasião. Hoje, lá já passa dos cem mil moradores, o mundo está globalizado – embora ainda um tanto bobalizado, como registou leitor aqui semana passada -, e eu morando tem décadas em Belo … Continuar lendo Convivendo e aprendendo sobre a vida e a morte

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Empresa para pensar o trânsito ou fazer receita aos cofres municipais?

  Trato hoje sobre a BHTrans. Quando me mudei para Belo Horizonte, ainda na década de setenta, tínhamos aqui a gestão do transporte da Região Metropolitana de Belo Horizonte a cargo da Metrobel. Foi uma fase interessante e das mais inteligentes que já existiram em Belo Horizonte. A Metrobel foi extinta posteriormente, na constituição estadual de 1989, quando houve a transferência desta gestão aos municípios. Criada … Continuar lendo Empresa para pensar o trânsito ou fazer receita aos cofres municipais?

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Perigos e riscos de posts em redes sociais

Confesso que sou refratário e sempre levo um bom período para me adaptar às novidades do mundo moderno e virtual, sobretudo nas redes sociais. Meu Facebook ficou, nos primeiros dias, a cargo da minha filha e me deixava assustado com tanta informação sobre pessoas amigas, o que me permitiu reencontrar gente que na minha memória envelhecida já havia sido apagada (deletada, como aprendi nele mesmo). Hoje, confesso, … Continuar lendo Perigos e riscos de posts em redes sociais

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