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Jornalista especialista em Produção em Mídias Digitais e mestre em Comunicação Digital Interativa. Professor e coordenador de Pós-graduação no IEC PUC Minas nas áreas de Marketing, Gestão e Vendas. VISITE MEU SITE: www.etcdigital.etc.br Marque uma consultoria pelo whatsapp: 31 998316905. Email: alysson@etcdigital.etc.br

É preciso ajudar o cliente na tomada de decisão

Pontos de contato e a experiência do cliente:  O que é preciso ser feito para não perder vendas na internet

“Existe apenas uma finalidade comercial válida: criar um cliente“ essa frase atribuída a Peter Drucker está no livro Mapeando Experiências, de Jim Kalbach. Criar um cliente é uma missão complicada, mas existem algumas regras que precisam ser observadas e isso faz toda a diferença em um mundo transformado e digital como o nosso. Para conseguir […]

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Plataformas como modelos não lineares de competição

Alysson Lisboa Neves | Professor no IEC PUC Minas David Rogers, professor da Columbia Business School, dedica o capítulo 3 do livro Transformação Digital – Repensando o Seu Negócio Para a Era Digital (2018) para falar sobre as plataformas – termo relativamente genérico, que permeia as mais diversas áreas como  as ciências sociais aplicadas, análises […]

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As cinco estratégias em rede para atrair, manter e encantar clientes

O que as pessoas valorizam pode mudar com muita rapidez e estamos, a toda hora, descobrindo novas oportunidades para atrair clientes e tornar a comunicação mais relevante. Segundo o pesquisador da Columbia Business School, David Rogers, as mensagens e as avaliações dos clientes se tornam muito mais influentes que a propaganda e as celebridades, transformando […]

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Diretor do Facebook vem ao Brasil para falar do futuro do marketing

Comércio on-line busca dar ao cliente uma experiência cada vez mais imersiva. Fórum realizado em São Paulo reuniu milhares de empresários. Mineira Méliuz ganha prêmio durante o evento O comércio eletrônico no Brasil responde apenas por 5% de todas as operações no varejo do país, mas o Fórum E-commerce Brasil 2018, realizado em São Paulo, […]

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Depois de falhar três vezes, mineiro de Valadares deve faturar R$ 105 milhões este ano

Conheça a história do valadarense Shirleyson Kaiser. Ele fez seu primeiro milhão aos 18 anos e trabalha atualmente com empreendedorismo digital. Ainda em 2017 vai expandir sua empresa nos Estados Unidos e na Europa Ele recomeçou do zero três vezes e não desistiu. Nascido em Governador Valadares, Minas Gerais, Shirleyson Kaiser morou nos Estados Unidos […]

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