“Existe apenas uma finalidade comercial válida: criar um cliente“ essa frase atribuída a Peter Drucker está no livro Mapeando Experiências, de Jim Kalbach. Criar um cliente é uma missão complicada, mas existem algumas regras que precisam ser observadas e isso faz toda a diferença em um mundo transformado e digital como o nosso. Para conseguir […]
Autor: vidadigital
Jornalista, professor IEC Puc Minas, blogueiro e consultor sobre novas mídias e marketing digital. Mestre em comunicação digital interativa e especialista em produção em mídias digitais.
Clubhouse: Preciso me envolver com uma nova rede?
Não se fala de outra coisa que não seja o Clubhouse e Vacina contra a Covid-19. Mas como o nosso assunto aqui é marketing digital, vou falar um pouco sobre a nova sensação que está se espalhando rapidamente pelo Brasil e pelo mundo, o Clubhouse. É preciso começar a usar esse novo aplicativo? Segundo o TechCrunch, […]
Um empreendedor de sucesso é sempre repleto de feeling e observação
Instinto, sensação, sensibilidade, sentimento ou simplesmente, feeling. Não importa. Existe um momento de conexão com o desconhecido que quase sempre se torna uma aventura fascinante. Os frutos podem ser produtos incríveis, que provocam o mercado ou assustam os concorrentes. Conheci o empresário Alexandro Luchesi e sua esposa Laiza Machado à frente de uma gelateria de […]
Plataformas como modelos não lineares de competição
Alysson Lisboa Neves | Professor no IEC PUC Minas David Rogers, professor da Columbia Business School, dedica o capítulo 3 do livro Transformação Digital – Repensando o Seu Negócio Para a Era Digital (2018) para falar sobre as plataformas – termo relativamente genérico, que permeia as mais diversas áreas como as ciências sociais aplicadas, análises […]
Arsenal tecnológico para uma escola em tempos de pandemia
A sala de aula tradicional era representada por um quadro branco e alguns canetões – cadeiras enfileiradas e um professor que transita entre as carteiras. Para lecionar, necessitávamos, quando muito, do passador de slides e login e senha do computador da faculdade. Chegando em sala já podíamos começar! A conversa fluía enquanto rabiscávamos o quadro […]
Empresas: É hora de começar a olhar seriamente para o Tik Tok
O Tik Tok é uma das mídias sociais que mais crescem no mundo. Tanto é verdade que o Instagram já começa a copiar alguns de seus recursos – como fez com o Snapchat no passado. Pelo Tik Tok os usuários – jovens e famílias em sua maioria – criam vídeos curtos com músicas, filtros e […]
A violência está no modo como nos comunicamos
Saber ouvir e entender o sentido real da mensagem que o outro está querendo nos dizer é um dos princípios para compreender melhor aqueles que nos cercam. Afinal, não é à toa que temos dois ouvidos e uma boca. Há quem pense que a Comunicação não violenta (CNV) é algo ligado ao espírito, meditação ou […]
Chegou a hora de ressignificar o humano
O Covid-19 nos obrigou a ficar em casa para refletir, olhar nossos filhos, repensar nossas famílias e nossa jornada de vida. O comércio fechou, a economia faliu, assim como a bolsa de valores e, com ela, a riqueza do mundo despencou, pegando todos de uma só vez. Estava realmente tudo muito estranho, mas a gente […]
Você consegue se livrar das mídias narcisistas?
Quando tentamos configurar nossas redes sociais, bate o desespero na hora. Um monte de coisas que não sabemos, mas precisamos aprender, começam a surgir em infinitas sobreposições de telas e mensagens. Configurações que parecem mais um labirinto e uma série de senhas para todos os lados nos dá vontade, quase incontrolável, de desistir para sempre. […]
O que o episódio da Backer nos ensina sobre branding?
Pegou todo mundo de surpresa. Uma marca adorada pelos mineiros enfrenta sua pior crise No dia 10 de janeiro, 654 notícias com a palavra Backer foram publicadas na internet, segundo monitoramento que faço em uma ferramenta digital. Cinco dias depois o assunto ainda permanecia em destaque. Foram 613 matérias repercutindo a inacreditável história da contaminação […]
