Hotel é condenado a indenizar hóspede por assalto em seu estabelecimento

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Em junho deste ano, o Tribunal de Justiça de Minas Gerais confirmou sentença de 1º grau e condenou um hotel, na  cidade de Araguari (MG), por assalto em seu estabelecimento, acarretando prejuízo financeiro e moral ao hóspede. O autor da ação relatou que durante a madrugada foi surpreendido com a entrada de dois assaltantes no quarto em que estava hospedado. Naquela oportunidade, foi […]

Parques devem responder pela segurança de seus brinquedos

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Na semana passada, completou um mês (16/08) o acidente no famoso parque de diversão em Aquiraz, na região metropolitana de Fortaleza/CE, que acarretou a morte de um turista paulista. Segundo divulgado na imprensa, o acidente fatal ocorreu na última curva do toboágua inaugurado dias antes do ocorrido. Testemunhas afirmam que a boia ultrapassou a parede lateral de contenção do brinquedo e quatro […]

Acomodar ou reivindicar meus direitos de turista-consumidor ?

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Por Luciana Atheniense O turista nem sempre consegue obter a prestação dos serviços turísticos conforme prometido no ato da contratação. Uma das principais reivindicações está relacionada aos serviços de transporte (extravio de bagagem, atrasos ou cancelamento de voo) e hotelaria (hotéis de categoria inferior ao contratado, insatisfação com serviços terceirizados, sejam eles lavanderia, estacionamento ou restaurante, entre outros). Existe aquele […]

Os crimes do turismo nacional

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O mercado turístico estimula a venda de seus serviços ao consumidor/turista, nacional ou estrangeiro, que busca conhecer os encantos de nosso país. Esse conhecimento está vinculado à possibilidade de conhecer novos lugares, consumir produtos típicos, apreciar a cultura local, pesquisar novas formas de convívio humano e desfrutar as belezas naturais de uma determinada região. Este sentimento, infelizmente, não é unânime […]