Viagem ao exterior: diminuição no consumo e dicas

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As pessoas que pretendem viajar para o exterior, neste ano, tendem a não consumir da mesma forma que nos anos anteriores. A previsão de redução de gastos está vinculada, entre outros fatores, a alta da moeda americana em nosso país. No mês passado, o Banco Central (BC) divulgou que as despesas dos brasileiros no exterior somaram US$ 1,689 bilhão em janeiro/19. […]

Locadora de veículo é condenada a indenizar consumidor

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Em dezembro de 2018, um consumidor ajuizou ação contra locadora de veículos, alegando que alugou um automóvel com a empresa e que, durante o período em que esteve em sua posse, o carro enguiçou no meio da rua, sendo multado pelo DETRAN no valor de R$124,96. O autor  efetuou o pagamento da multa imposta, mas, alega que a infração foi motivada […]

Uma excursão breve e frustrante

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Nas férias de janeiro deste ano, eu e meu marido optamos por conhecer dois países da América do Sul: Peru e Chile. Confesso que fiquei impressionada com a infraestrutura e o desenvolvimento de Santiago, capital chilena. Ficamos no Chile por apenas quatro dias, sendo que um deles seria destinado para conhecer as famosas cidades litorâneas: Viña del Mar e Valparaíso, cujo centro […]

Uma experiência arriscada: “Montanha colorida”

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No início deste ano, viajei com meu marido e nossos dois filhos menores (13 e 11 anos) para o Peru. Há vários anos, tinha vontade de visitar esse país, mas acabava optando por outro destino, em virtude do elevado preço das passagens aéreas. Confesso que tive uma grata satisfação de conhecer essa terra, seja em relação às suas riquezas naturais […]

Os riscos e consequências para as pousadas construídas próximas de barragens

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Confesso aos leitores que tive dificuldade para redigir esta coluna, pois, continuo abalada com a tragédia ocorrida em Brumadinho, que acarretou danos imensuráveis à natureza e, sobretudo, a morte e desaparecimento de mais de três centenas de vítimas. Estou indignada com a negligência e a ganância das empresas mineradoras que, de forma irresponsável, pouco ou nada fazem para evitar esses […]

Cuidados para não perder o voo de conexão

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Denomina-se voo com conexão os casos em que o passageiro deve desembarcar da aeronave em outra cidade e embarcar em outro avião rumo à cidade destino. O voo com conexão pode ocorrer tantos nos trajetos nacionais como internacionais, por exemplo, o consumidor que contrata viagem para Maceió pode se vincular a uma conexão em Salvador. Nesta cidade ele permanece por […]

Dicas para uma viagem de ônibus tranquila

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Neste mês de janeiro, aumenta a demanda de passageiro que optam viajar de ônibus, entretanto muitos consumidores que “deixaram para lá” reivindicar seus direitos pela preguiça ou desconhecimento de seus direitos como passageiros rodoviários. A coluna “Viaje legal” apresenta algumas dicas aos seus leitores sobre situações cotidianas pelas quais o passageiro rodoviário pode passar antes e durante o percurso de […]

Dicas para alugar veículos

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Nesta época de janeiro no Brasil aumenta a demanda de turistas que optam por alugar veículos na cidade onde desejam usufruir suas férias. Seguem algumas dicas: Compare os preços e contrate empresas com credibilidade: As locadoras têm promoções, sempre, devido à concorrência. Você poderá se beneficiar de liberação da quilometragem ou pagar uma diária em um fim de semana. Por […]

Hospedagem diversa ao contratado

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Nesta época do ano, aumentam as reclamações dos consumidores em relação a hospedagens que não corresponderam ao que fora pactuado na época da contratação. É  importante que o consumidor guarde todos os documentos que contribuíram para a contratação entre as partes, que demonstrem os serviços e preços assegurados pelo estabelecimento, dentre eles o material publicitário e, até mesmo, a troca […]