Acampamentos turísticos: direitos e deveres

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Campismo é alternativa de lazer para quem procura contato direto com a natureza em todas as suas variações. É uma excelente opção para o turismo e, ainda, incentivo à prática de esportes. No Brasil, o camping é denominado oficialmente como “acampamento turístico”, devendo dispor de: áreas preparadas para montagem de barracas; estacionamento de reboques habitáveis (trailers) ou equipamento similar; instalações […]

Equipamento de cozinha do hotel causa queimadura em criança

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Neste ano, eu e meu marido optamos por realizar nossa “merecida” viagem de férias com nossos filhos (9 e 11 anos), para Foz do Iguaçu, convictos de seus atrativos turísticos, já que a cidade representa o segundo polo turístico do País devido às famosas Cataratas do Iguaçu. A contratação foi realizada em outubro de 2016, incluindo passagens aéreas, hotel e […]

Correção de nome em passagem não poderá impor ônus ao passageiro

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Desde agosto de 2013, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) esclarecia que o simples erro na grafia do nome do passageiro em seu bilhete aéreo, por exemplo, subtração ou acréscimo de letras, subtração ou alteração de sobrenome (para pessoas que possuem mais de um sobrenome), não caracteriza infração à legislação aeronáutica e não pode acarretar ônus ao consumidor. Em […]

FÉRIAS: dicas para você fazer uma viagem segura

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Vários consumidores estão viajando ao longo desta semana e durante o próximo mês de janeiro, e estão deixando, por algum tempo, suas casas vazias. Estatísticas policiais alertam que nos meses de dezembro e janeiro há um aumento do número de furtos e roubos a residências. Veja abaixo algumas dicas: – Chave reserva e contato: deixe uma cópia das chaves da casa […]

Senado suspende as alterações da Anac sobre bagagens

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A ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) aprovou novas regras aos usuários do transporte aéreo (Resolução nº 400) que deveriam vigorar a partir de 14 de março de 2017. Com a finalidade de justificar as inovações instituídas, a ANAC sustentou que estas têm como finalidade equiparar direitos e deveres dos passageiros aos critérios modernos adotados em outros países do mundo. Este […]