Luciana Sampaio Moreira Ouvido pela Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Pirâmides Financeiras ontem, (6), o sócio e administrador da 123 Milhas, Ramiro Júlio Soares Madureira pediu desculpas. Ele é mais um na fila interminável de poderosos, fortões e covardes que têm feito um uso infame do nobre artifício para “pagar de bonzinhos”. Deu errado, pede desculpas que já ameniza a situação. Será? Pessoalmente, não … Continuar lendo Mais um pedido de desculpas
Nasci e cresci no interior, numa fase de nossas vidas que eu imagino que se aplica aos que tem acima de 40 anos e eu já passo dos sessenta. Primava-se pelo amor ao próximo; respeito e compreensão; ouvíamos aos pais, tios e avós; professores e aos mais velhos; enfim era muito mais lúdico e romântico que nos dias atuais. O mundo globalizado colocou tudo mais … Continuar lendo Em busca da urbanidade perdida nos tempos atuais
Tenho um leitor e assíduo comentarista em outro blog aqui do UAI, que adora dizer “não volto em restaurante ruim”. Ele tem razão, não existe nada pior ao consumidor que o mau atendimento. Temos concorrência em todos os setores, seja padaria, farmácia, bares, lanchonete, cafeteria e supermercados. E assim, vamos – passo a passo – definindo onde compramos nossos gêneros necessários bo cotidiano. Seguramente, sem … Continuar lendo O bom atendimento é a garantia da clientela
Minha intenção seria de dar continuidade aos “arranjos” das eleições neste momento inicial, no qual mais bastidores acontecem que ações de campanha. Mas, surpreendentemente, a semana foi morna. Uma ou outra coisinha apenas, sem qualquer relevância aparente, embora os atores acreditem que todo passo deles merece destaque. Como não teve nada que motivasse prosear sobre o assunto, durante o feriado flagrei e até dei uns … Continuar lendo A dor de cabeça com as operadoras de telefonia
Diria que é quase uma unanimidade ler e ouvir que o “Brasil que queremos é sem preconceito, com igualdade e justiça social” e por aí vai em um monte de postagens que estão distantes do que assistimos. “Falar é fácil, agir dessa maneira é difícil”, ao que presenciamos. E falo por mim, pois muitas vezes me flagro traindo aquilo que tanto prego e acredito. As mudanças, … Continuar lendo O país que eu quero
Foram dias de muito sufoco para todos nós. Na noite em que a “emissora oficial do Brasil” anunciou a corrida aos postos de gasolina, começou a inquietação. Eu voltava de um evento da Prefeitura de Belo Horizonte, abertura do Campeonato de Futebol Amador (atuo como auditor lá e na Copa Itatiaia já há alguns anos) e notei enormes filas nos postos. Como, por acaso e … Continuar lendo A má gestão pública será sempre paga pela população
Em meio às reclamações relacionadas às multas aplicadas em nossos veículos, sejam municipais, estaduais ou federais, agora passamos a conviver também com a falta de combustível e até a ameaça de desabastecimento de produtos básicos ao nosso dia a dia. Carro, basta deixar na garagem e pegar ônibus, mas o transporte coletivo – em função da situação – passa a rodar em horário reduzido. Vou … Continuar lendo Reavaliando a condição de ser proprietário de carro
Em estabelecimentos particulares, temos a possibilidade de procurar outro bar, cafeteria, restaurante ou qualquer que seja o concorrente, que sempre está ao lado. Mas no serviço público e em empresa ou instituição pública, de qualquer natureza, é desrespeito ao cidadão que só pode ir naquele lugar para requerer e/ou utilizar a prestação de serviço. Entretanto, qualquer um de nós tem casos e mais casos do descaso … Continuar lendo Descaso e atendimento grosseiro ao usuário
